Bienvenido a los Términos de Servicio para el uso del asistente virtual proporcionado por Laboratorios de Inteligencia Artificial. Estos términos regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por el asistente virtual, así como las responsabilidades y obligaciones de los usuarios, clientes y restaurantes que utilicen nuestro servicio.
El asistente virtual es una herramienta que permite a los restaurantes gestionar las interacciones con sus clientes mediante un sistema automatizado de pedidos y atención al cliente. Los restaurantes adquieren el derecho de uso mediante el pago de una suscripción, mientras que los clientes del restaurante pueden interactuar con el asistente para realizar pedidos y consultas.
Los usuarios del restaurante que deseen interactuar con el asistente virtual deben registrarse proporcionando información personal precisa, como nombre, domicilio y número de teléfono. Al registrarse, aceptan que esta información será utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Los clientes del restaurante están autorizados a utilizar el asistente virtual únicamente para realizar pedidos y gestionar interacciones relacionadas con los servicios del restaurante. No está permitido utilizar el asistente para actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan los derechos de terceros.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades realizadas en su cuenta. Asimismo, se compromete a proporcionar información veraz y a no suplantar la identidad de otras personas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al asistente virtual en cualquier momento si se detecta un uso indebido o incumplimiento de estos Términos de Servicio. También podremos tomar esta medida por razones de mantenimiento o actualización de la plataforma.
Todo el contenido y software utilizado en el asistente virtual, incluyendo marcas, logos y textos, es propiedad exclusiva de Laboratorios de Inteligencia Artificial. No se otorga ningún derecho de propiedad intelectual al usuario, salvo el derecho limitado de uso según estos Términos de Servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de un canal adecuado, y el uso continuado del servicio después de dicha notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.
Laboratorios de Inteligencia Artificial no se responsabiliza por errores en los pedidos, interrupciones en el servicio o cualquier daño derivado del uso del asistente virtual. El cliente acepta utilizar el servicio bajo su propio riesgo.
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de jaime.solano@l-ia.net.